届いた商品は返品できますか？
お客様都合による返品は受け付けておりません。
機器が到着した時から不具合があり、受け取った日より3日以内に弊社にご連絡をいただいた場合のみ、ご返品をお受けしております。
※このお日にちを過ぎてからのご連絡をいただいた場合、初期不良とはみなされません。
※弊社に連絡なくご返却された場合、お申し込みに係る費用は全額ご請求となります。
■ご連絡の前にお試しください■
①Wi-Fiルーター本体に不具合がある場合
・WiFiルーターごとのトラブルシューティングをお試しいただくことで改善する場合があります。
②付属品に不具合がある場合
・上記同様に、WiFiルーターごとのトラブルシューティングをお試しいただくことで改善する場合があります。
・Wi-Fiルーター側に不具合の原因がないか確認するために、同規格の充電器がお手元にあれば、充電ができるかお試しください。
（お手持ちのもので充電が可能な場合、付属品の不具合の可能性が高いです。）
トラブルシューティングや付属品を変えても改善がない場合には、お手数ですが、弊社までご連絡をお願いします。
同規格の充電器で充電できた場合、代用いただくか、ご連絡をいただければ新しい付属品をお手配します。
【ご注意】
土日祝日はお問い合わせ窓口はお休みをいただいており、電話受付を行っておりません。
営業日にご返信をいたしますので、メールにてご連絡をお願いします。