付属品が使用できなくなった
以下は、お届日から4日以上経過しているお客様へのご案内です。
まずは、WiFiルーターごとのトラブルシューティングをお試しいただくことで改善する場合があります。
Wi-Fiルーター側に不具合の原因がないか確認するために、同規格の充電器がお手元にあれば、充電ができるかお試しください。
→お手持ちのもので充電が可能な場合、付属品の不具合の可能性が高いです。
→お手持ちの充電器にて代用いただくか、新しい付属品をご希望の場合は弊社にご連絡ください。
（送料や弁償金については、レンタル状況・ご契約内容を確認し判断をさせていただきます。）
【ご注意】
故障・紛失の場合は、弁賞金が発生いたします。
安心補償サービスの加入状況に応じて、弁償金が異なりますので以下のご案内を参考にしてください。
【連絡先】
土日祝日はお問い合わせ窓口はお休みをいただいており、電話受付を行っておりません。
営業日にご返信をいたしますので、お手数をおかけいたしますが、メールにてご連絡をお願いします。
■お届日から3日以内の場合は、以下をご確認ください。