Softbank 501HW トラブルシューティング
機器がご利用いただけなくなってしまった場合には、以下操作をお試しください。
リセットを行うと、液晶画面に表示されているデータ使用量が「0」に戻ってしまいます。
事前にメモを取っていただきますよう、お願いいたします。
＜電源の入切＞
端末本体の電源ON/OFFを数回お試しください。
＜電池パック再装着＞
電源OFFの状態で、電池カバーと電池パックを外し、再度装着してください。
＜SIM再装着＞
電源OFFの状態で裏面の電池カバーと電池パックを外し、銀色の金具を押しながらずらしてSIMカード取り出し、再度装着してください。
＜リセット操作＞
電源ONの状態で裏面の電池カバーを取り外します。（左下側面に爪を入れる箇所があります。）
電池パック上の小さな赤いボタンを5秒以上押し続けます。
リセットがかかり、再起動されます。※※
※※端末管理番号（本体裏側に記載）の数字が5桁の場合にはAPN設定が必要となります。
続けて、Wi-Fiルーターを接続した機器で、以下のURLにアクセスしていただき、ご対応をお願いいたします。
■WEB UI設定画面（端末をスリープ状態にしてからアクセスをお願いします。）
ブラウザを立ち上げていただき下記URLへ接続をお願いいたします。
URL： http://web.setting
※Wi-Fiルーターを接続した状態のデバイスでアクセスしないとページが表示されません。
※ブラウザ（「Internet Explorer（IE）」「Microsoft Edge」「Google Chrome」「Safari」等）からでないとアクセスできません。
■ログイン
PASS：admin
※スマートフォンでログインする際は「PC用WEB UI」を選択後、操作を進めてください。
※端末をスリープ状態にしてからアクセスをお願いします。（電源ボタン押下で画面をOFFにします。）
■設定：プロファイル情報
上記メニュー「設定」→左メニュー「プロファイル管理」→左下「新規プロファイル」を順にクリック。
以下の必要事項を入力し「適用」をクリック。
プロファイル名 ：SB
APN名：plus.4g
ユーザー名：plus
パスワード：4g
認証方式：自動
保存後、右上の「アンテナ」「地球儀」アイコンが水色に変われば完了となります。
（参考：APN設定参考ページ）
改善が見られなかった場合には、お問い合わせ窓口にご連絡ください。