電源が入らない・液晶画面が真っ白になっている・固まっている

①充電切れ

充電が完全に無くなっていると、充電をしてもすぐには反応しない場合があります。

付属品を使って充電していただき、10分ほど経過してから再度電源ボタンを押してください。

②接触不良

Wi-Fiルーターの電池パックが接触不良を起こしている可能性があります。

機器本体裏面の電池カバーを取り外し、電池パックを装着し直してください。

③フリーズしている場合

パソコンと同じようにWi-Fiルーターもフリーズすることがあります。電源の入れ直しを行ってください。

電源の入れ直しが行えない場合は、電池カバーを取り外し、電池パックを装着し直してください。

詳細な手順は、WiFiルーターごとのトラブルシューティングをご確認ください。

＜取り外し不可能商品一覧＞

W07

W06

AIR-1

5G AIR-2

NA01

Speed WiFi 5G X01

Speed Wi-Fi 5G X11

Speed Wi-Fi HOME 5G L12

上記商品は電池カバーの取り外しができません。

充電後も電源が入らない場合は以下よりお問い合わせください。