お申し込みのキャンセル方法は?

お申し込みのキャンセル方法は?

マイページよりお申し込みのキャンセルが可能です。
ただし、ご注文状況によってはキャンセルができかねます。
(ご注文状況はマイページよりご確認いただけます。)

<キャンセル可否>
キャンセル可能(無料キャンセル)
ご注文状況が「注文受付」「注文確定」の場合

キャンセル不可(費用は100%ご請求)
ご注文状況が「発送準備中」「注文完了」の場合

<キャンセル手順>
マイページにログイン>【注文履歴】>【注文詳細】>【注文キャンセル】の順に操作
キャンセルが完了すると「キャンセル完了」のメールが届きますので、必ずご確認ください。

<ご注文の変更>
ご注文後の、注文内容のご変更いただけません。
ただし、発送前であれば商品のお届け先住所の変更は可能です。
すでに発送済みの場合は、お客様ご自身で配送業者に連絡し変更手続きをお願いいたします。(有料)

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